吴江市盛泽城管探索城市管理新方法

吴江市盛泽城管探索城市管理新方法
(2008-7-7)

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二中队副队长俞国梁谈“网格化”管理新模式
　　“以前是精力和时间都不够用，哪里有事往哪里赶，像救火队员一样；现在管理范围分清了，责任明确了，虽然每个路段的人手少了，效果却好了，精力和时间也够用了。”谈到目前实行的“网格化”管理，盛泽城市管理行政执法大队二中队副队长俞国梁颇为感慨。
　　“网格化”管理是盛泽城市管理行政执法大队在今年3月份以来推出的城市管理新模式。根据“网格化”管理的分工，现在俞队长和6名队员按照达标路的要求管理着全长约1500米的东港路、东方大街。整个路段井然有序，市容水平不断提高。而在此之前，他在机动中队管理着包括北环路、西环路在内的10多条道路的市容市貌，手下虽有17个“兵”，但地方大，加上城管工作的反复性较大，常常是顾得了这头顾不了那头，被事情牵着鼻子走，每天疲于奔命，而且由于城管队员的责任不明确，碰到事情有时会相互推诿，因此路段管理情况一直不是很理想。
    为此，盛泽城管执法大队从今年在整个盛泽城区全面推行“网格化”管理模式，把整个城区划成32个网格，16个片，4个区域，按照中队落实到区域，分队管理片，队员负责网格的管理模式，细化了管理分工，落实了路段责任，做到每人都能细致地管理好自己的“一亩三分地”。
　　“网格化”管理开展以来，效果逐渐明显出来。以往东方大街乱占道、乱停车、乱张贴的现象严重，而现在这些情况基本消失了。俞队长说，以前街面上有一家做首饰的商户，灯箱招牌一直摆在街面上，多次劝告一直不听，往往是看见城管队员巡视过来，就拿进去，等队员一走马上又拿出来，玩起了“游击战”。而现在实行了“承包制”，队员都盯着自己的管辖路段，发现问题就能立即得到处理。
   “以前是忙得没时间和市民交流，市民也非常缺乏对城市管理工作的理解。所以有时候我们去管理时围观群众还会起哄，现在每天在路上走几个来回，和商户和周围居民拉拉家常、交流一下，工作反而好做多了，现在路段上有多少商户，叫什么名字，心里清清楚楚，不仅商户配合我们的工作，就连我们在管理时，周围的居民也帮着我们说话，说‘你看人家城管队员也不容易，大家也支持一下工作啊’，听到这话，我们真的感到很欣慰。”俞队长笑着说。

                             　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　管仲林

(来源：吴江)

主办单位：苏州市城市管理局　苏州市城市管理行政执法局　技术支持：名城苏州网
市容环境投诉：65180681　执法风纪投诉：65180665 政策法规咨询：65180682　地址：相王路188号　电子邮箱：szcgxxc@126.com